Согласно нашим правилам, заезд осуществляется c 16:00, выезд до 14:00. Однако если на данное число домик не забронирован, по согласованию с администратором можно будет выехать и несколько позже.

Да, можно! У нас позиция Pets friendly. Мы очень любим гостей с питомцами. Просьба заранее обсудить этот момент с администратором и мы поможем подобрать объект для размещения с животными. Обращаем внимание, что есть определенные правила проживания с питомцами, с которыми можно ознакомиться на сайте.

В Эко-парке «Просто Космос» работает Wi-Fi на всей территории, чтобы вы могли совмещать отдых и комфорт без ограничений.

Природа, тишина и стабильный интернет — идеальный баланс 💫

Телевизоры есть в домиках типа Космический Треугольник (А-фрейм), а так же в АстроДом с большой террасой (шале). Для летних видов размещения в нашем эко-отеле планируется кинотеатр под открытым небом, где будут транслироваться фильмы для семейного просмотра, а также мультфильмы в «детские» часы

На территории базы ловит только МТС
Для владельцев других сотовых операторов у нас предусмотрен цифровой детокс :) , либо включите опцию VoWIFI у себя в смартфоне.

Каждый домик оборудован всем необходимым для приготовления пищи, в том числе мангалом, на котором вы можете приготовить шашлык

Возле каждого домика стоит персональный мангал для бесплатного пользования.
Уголь, розжиг, дрова можно приобрести у нас за небольшую плату.

Брать постельное белье не нужно, также, как и полотенца. На каждого гостя приходится по два комплекта полотенец: для лица и тела. При аренде бани, вы так же получите банные простыни и шапочки.
А вот индивидуальные ПЛЯЖНЫЕ полотенца лучше захватить свои, если вдруг забыли - обратитесь к администратору, вам всегда помогут

До ближайшего сетевого магазина 7 км (д. Ерденево). До сельского продуктового магазина 10 км (с. Головтеево)

Да! Мы устранили все сложные моменты, теперь к нам можно добраться в любую погоду в любое время года!

Последние 2 километра дороги до нашего эко-отеля проходят по дороге из плит сквозь лес и выходят к дамбе. Далее следует ехать прямо по отсыпанной дороге из щебня до первого поворота НАЛЕВО. Затем движение будет все время прямо, пока не упретесь в наш эко-отель. На въезде вы увидите ФЛАГИ “ПРОСТО КОСМОС!”

Отмена бронирования и порядок возврата денежных средств

1. Правовая основа отказа от бронирования и возврата денег
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании гостиничных услуг в любое время при условии оплаты исполнителю (эко-парку) фактически понесённых расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ; ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

2. Варианты урегулирования в рамках правового поля
В случае отмены поездки Вы вправе выбрать любой из следующих вариантов:

• Перенос даты заезда на удобный для Вас период (при наличии свободных номеров).
• Зачисление уплаченной суммы на депозит в счёт будущих посещений эко-парка.

3. Порядок возврата денежных средств
Если Вы не намерены воспользоваться вариантами, указанными в пункте 2, пожалуйста, уведомите нас об отказе от договора по телефону или по электронной почте. Мы направим Вам заявление на возврат денежных средств (по форме, утверждённой исполнителем). Заявление необходимо заполнить, подписать и направить нам скан-копию. Возврат денежных средств производится в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения надлежаще оформленного заявления (при условии, что иной срок не установлен договором).

4. Важное условие об удержании
В соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг (Постановление Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912) при несвоевременном уведомлении об отказе от бронирования (позднее расчётного часа 16:00 дня, предшествующего дню заезда) исполнитель вправе удержать из уплаченной суммы плату за фактический простой номера, но не более чем за одни сутки. Вместе с тем мы стремимся к лояльности и в подобных случаях в приоритетном порядке предлагаем воспользоваться переносом даты заезда или зачислением средств на депозит (пункт 2).